Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Správce osobních údajů nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). V případě dotazů k ochraně osobních údajů se lze obracet na výše uvedený e-mail nebo poštou na adresu správce.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• Identifikační údaje: jméno, příjmení.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, údaje o prohlížeči a zařízení (za účelem provozu webu a analýzy návštěvnosti).

3. Účel zpracování osobních údajů

1. Komunikace se zákazníkem či zájemcem
   • Odpovídání na dotazy, řešení poptávek či požadavků zaslaných prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře na webu.
2. Analýza návštěvnosti webu
   • Sledování návštěvnosti a chování uživatelů na webu (např. pomocí Google Analytics a obdobných nástrojů) za účelem zlepšování služeb a obsahu.
3. Provoz webu a zajištění funkcionality
   • Nezbytné technické cookies pro správné fungování webových stránek.

4. Právní základ zpracování

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR):
  • Případné využití cookies, které nejsou nutné pro samotný provoz webu (analytické či marketingové; detailní informace budou uvedeny v samostatných Zásadách pro používání cookies).
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):
  • Pro zajištění základní komunikace se zákazníky / zájemci, pokud nejde o smluvní plnění.
  • Pro analýzu návštěvnosti (pokud je to odůvodnitelné a prováděné s omezením na nezbytnou míru).
• Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):
  • V případech, kdy nám právní předpisy ukládají povinnost zpracovávat nebo uchovávat určité osobní údaje (např. pro účetní či daňové účely atd.).

5. Doba uložení osobních údajů

• Komunikace se zákazníkem
  • Po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu či požadavku, maximálně však 3 roky, pokud není vyžadována delší archivace (např. kvůli právním nárokům).
• Technické údaje (cookies apod.)
  • Doba zpracování závisí na typu souborů cookies, viz samostatné Zásady používání souborů cookie.

6. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

• Externí dodavatel hostingových služeb (konkrétní název doplníme dle finální volby), který zajišťuje provoz a správu webových stránek.
• Poskytovatelé analytických služeb (např. Google Analytics) – při využití těchto nástrojů může docházet k přenosu dat do třetích zemí (viz bod 7).
• Poskytovatelé mailingových či jiných online nástrojů, pokud budou nasazeni.
• Příslušné státní orgány či jiné subjekty, pokud nám to ukládá právní předpis (např. Policie ČR, soudy).

7. Předávání osobních údajů mimo EU/EHP

Pokud využíváme služby typu Google Analytics nebo dalších nástrojů, u nichž dochází k přenosu osobních údajů do USA či jiných zemí mimo EU/EHP, je tento přenos realizován pouze v souladu s platnými právními předpisy a na základě vhodných záruk (např. standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí). Bližší informace vám rádi poskytneme na vyžádání.

8. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

1. Právo na přístup k osobním údajům – můžete požádat o potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a o kopii těchto údajů.
2. Právo na opravu – pokud zjistíte, že o vás zpracováváme nepřesné nebo neaktuální údaje, máte právo na jejich opravu.
3. Právo na výmaz (právo být zapomenut) – za určitých okolností můžete žádat o výmaz osobních údajů, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.
4. Právo na omezení zpracování – v některých případech můžete žádat o dočasné omezení zpracování.
5. Právo na přenositelnost údajů – pokud je zpracování prováděno na základě souhlasu či smlouvy, máte právo požadovat, aby vám osobní údaje byly předány ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
6. Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce (nebo pro účely přímého marketingu, pokud by v budoucnu nastal), můžete podat námitku.
7. Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat (tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním).
8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Svých práv můžete využít prostřednictvím e-mailu na adresu [email protected] nebo písemně na níže uvedenou poštovní adresu.

10. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správné funkce stránek a také pro zlepšování uživatelského komfortu. Konkrétní informace o druzích souborů cookies, jejich účelech a době uchování naleznete v samostatných Zásadách používání souborů cookie.

11. Automatizované rozhodování a profilování

K automatizovanému rozhodování ani profilování v rámci zpracování osobních údajů nedochází, pokud není v konkrétních případech výslovně uvedeno jinak (např. analytické nástroje pro sledování návštěvnosti neprovádějí rozhodování s právními účinky pro uživatele).

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách salba.cz a mohou být průběžně aktualizovány, aby odrážely případné změny ve zpracování osobních údajů nebo legislativních podmínkách. O všech podstatných změnách budeme uživatele informovat vhodným způsobem.